FAQ
Mein Ada-Account
- Kann ich Ada auch für meine Familie oder meine Freunde benutzen?
- Kann ich meine Krankenkasse auch wieder löschen?
- Kann ich meine Krankenkasse auch zu einem bereits existierenden Profil hinzufügen?
- Warum fragt Ada beim Erstellen meines Profils nach meiner Krankenkasse?
- Wie erstelle ich ein Benutzerkonto?
- Ich habe mein Passwort vergessen oder möchte es ändern. Was muss ich jetzt tun?
Ada benutzen
- Kann ich Berichte von alten Fällen löschen?
- Wie kann ich mein Profil bearbeiten? Kann ich zusätzliche Informationen über meine Gesundheit angeben?
- Versucht Ada etwa, Ärzte zu verdrängen?
- Auf welchen Plattformen ist Ada verfügbar und was sind die Mindestsystemanforderungen?
- Wie starte ich eine Symptomanalyse?
- Ich kenne bereits meine Krankheit. Kann Ada mir trotzdem helfen?
Über Ada Health
Daten und Sicherheit
- Werden meine Daten und Gesundheitsinformationen mit Dritten geteilt?
- Wie kann ich meine personenbezogenen Daten gemäß EU-DSGVO in Ada entfernen lassen?
- Teilt Ada meine Gesundheitsinformationen mit meiner Krankenkasse?
- Ich habe eine verdächtige E-Mail erhalten und bin mir nicht sicher, ob die wirklich von Ada ist. Was soll ich tun?
- Wo finde ich mehr Informationen zu eurer Datenschutzerklärung und zur EU-DSGVO?
- Wie sind meine persönlichen Daten gespeichert? Was passiert, wenn mein Handy gestohlen wird?